Отпуск в Хорватии с Адриалин

Заявление о защите информации

Заявление о защите информации

Мы хотим, чтобы Вы чувствовали себя в полной безопасности, отправляя личные данные через интернет-страницы компании Adrialin d.o.o. (www.kroatien-adrialin.de)

Поэтому в дальнейшем мы хотели бы вас информировать о том, с какой целью мы собираем и обрабатываем ваши данные, и как вы можете защитить свои права.

1. Имя и контактные данные ответственного лица и представителя

Ответственный за персональные данные согласно статье 4, пункту 7 DSGVO

Adrialin d.o.o.
Krčka 2a
53270 Senj
Kroatien
Номер телефона: 0049 7225 9880-285
Коммерческий директор: Josip Šojat

2. Общая информация для посетителей этого веб-сайта

2.1. Cookies

Для процесса бронирования некоторые куки-файлы вашего браузера сохраняются на жестком диске вашего компьютера. При этом речь идет о текстовых файлах, которые вы можете в любой момент удалить. Большинство веб-браузеров принимают куки-файлы автоматически. Вы можете также индивидуально изменить настройки своего браузера.

Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы всегда получать уведомление об использовании куки, каждый раз решать вопрос об их применении или в принципе исключить использование куки. При отказе от использования куки- файлов функциональные возможности нашего портала будут ограничены.

После окончания сессии браузера сохраняются следующие файлы «cookie»:

-pid: Это куки, который используется, только когда вы переходите на сайт Adrialin по ссылке с партнерского сайта. Сохраняется только идентификационный номер партнера. Период действия: 30 дней

-reference: Этот куки-файл устанавливается, когда вы, кликнув на наше предложение на сайте Trivago, перенаправляетесь на наш веб-сайт. Кроме того, должна быть возможность размещения предложения на Trivago для фактического бронирования на нашем сайте. Здесь хранится комбинация букв и цифр, но без других персональных данных. Период действия: 30 дней

-utm_term: Этот куки-файл устанавливается, когда вы перенаправляетесь на наш веб-сайт с одного из веб-сайтов HomeToGo. При этом будет записан идентификатор клика, с помощью которого вы будете перенаправлены к нам. Они также не сопоставляются с какими-либо персональными данным, а используются HomeToGo для внутренней статистики (например, рынок бронирования, какой объект был выбран, какие фильтры использовались и т.д.). Период действия: 30 дней

-first: Это файл куки, который генерируется при первом вашем посещении нашего веб-сайта. Содержимым является URL сайта, с которого вы к нам зашли, если перед этим вы щелкнули ссылку на нас на внешнем сайте. Период действия: 90 дней

-oldOrder: Это куки-файл, который устанавливается, если после отказа от брони вы переходите по ссылке к одному из предлагаемых по электронной почте вариантов. Благодаря этому мы сможем увидеть, когда вы осуществите у нас новое бронирование в качестве повторно бронирующего. Период действия: 30 дней

Эти куки служат для контроля результатов маркетинговых кампаний. Без предоставления этих данных мы не сможем оценивать маркетинговые кампании и управлять ими соответствующим образом. Таким образом, обработка этих данных основывается на статье 6 пункт 1, предложение 1, литера f) регламента DSGVO. Компания Adrialin преследует правомерный интерес оценить успех рекламной кампании и руководить ею соответствующим образом. Поскольку здесь обрабатываются только данные лиц, которые уже проявили интерес к нашим предложениям и услугам, не предполагается, что этим будут нарушены основные права соответствующих лиц.

-lng: Это файл куки, в котором сохранен язык клиента. Период действия: 1 год

-booking: Это куки-файл, который создается, когда вы вводите данные и отправляете их в процессе простого или расширенного поиска или при расчете цены на объект жилья. Таким образом, ваш выбор останется в течение этой и последующих сессий. Период действия: 30 дней

-merkzettel: Это куки, который используется, когда клиент помечает объекты как избранные. Содержимым является номер выбранного объекта. Период действия 30 дней

-cookieconsent_status: Это файл куки, который будет установлен, как только вы согласитесь с использованием куки. Благодаря этому сообщение не будет появляться при каждом новом вызове страницы. Период действия: 1 год

-seen_on: Этот куки-файл применяется, когда вы попадаете в описание нашего объекта или тура через наше рекламное объявление на другом веб-сайте, где он и устанавливается. При этом сохраняется код соответствующего веб-сайта, с которого вы попали к нам. Когда вы делаете бронирование, то на странице бронирования на основании куки-файла решается, будет ли выполняться код для так называемого отслеживания переходов. Это позволяет нам определить, какая реклама приводит к бронированию. Однако при этом никакие личные данные не соотносятся друг с другом. Период действия: 30 дней

-XSRF-TOKEN: Этот куки-файл защищает от изменений данных третьими лицами. Этот куки-файл не привязан к фиксированному периоду действия и заново устанавливается каждый раз при вызове страницы.

-adrialin_session: Этот куки-файл используется для идентификации текущей сессии браузера. Период действия: 60 минут

Эти куки способствуют улучшению удобства пользования нашим интернет-сайтом. Таким образом, обработка этих данных основывается на статье 6 пункт 1, предложение 1, литера f) регламента DSGVO. Компания Adrialin следует законным интересам, чтобы оптимизировать удобство использования вашей интернет-страницы, чтобы увеличить продажи ваших туристических предложений. Поскольку здесь обрабатываются только данные лиц, которые уже проявили интерес к нашим предложениям и услугам, не предполагается, что этим будут нарушены основные права соответствующих лиц.

2.2. Local Storage

Чтобы максимально упростить вам пользование нашим веб-сайтом, кроме куки-файлов используется также так называемая технология локальной памяти (также называемая «локальные данные» и «локальное хранилище»). При этом данные хранятся локально в кеше вашего браузера, они остаются и могут быть прочитаны даже после закрытия окна браузера или выхода из программы, до тех пор, пока вы не очистите кеш. Здесь хранится следующая информация:

  1. appFileName: Здесь хранится имя связанного файла JavaScript. Это необходимо для очистки локальной памяти (и другой памяти браузера), как только появится новый файл JavaScript. Этим обеспечивается, что память в вашем браузере идентична той, что задана в коде.
  2. appFileDate: Здесь дата хранится параллельно appFileName. Это задумано в первую очередь для отслеживания в ходе развития, так чтобы в случае возникновения проблем мы могли быстрее локализовать потенциальные ошибки.
  3. navBarFontSize: Это размер шрифта главного меню. У различных языков разная длина слов, поэтому размер шрифта устанавливается динамически и запоминается, так чтобы главное меню всегда оставалось в одну строку.
  4. search: Здесь сохраняются параметры вашего поиска (например, дата поездки, количество человек, тип объекта).

Использование локальной памяти служит для повышения удобства использования. Таким образом, обработка этих данных основывается на статье 6 пункт 1, предложение 1, литера f) регламента DSGVO. Компания Adrialin d.o.o. следует законным интересам, чтобы оптимизировать удобство использования вашей интернет-страницы, чтобы увеличить продажи ваших туристических предложений. Поскольку здесь обрабатываются только данные лиц, которые уже проявили интерес к нашим предложениям и услугам, не предполагается, что этим будут нарушены основные права соответствующих лиц.

Если вы не хотите, чтобы использовались функции локальной памяти, то можете задать это в настройках своего браузера в зависимости от платформы в операционной системе соответствующего приложения.

2.3. Google Analytics

Для дальнейшего улучшения наших услуг мы собираем статистическую информацию об их использовании. Для этого мы используем службу Google Analytics. Это гарантирует отсутствие привязки к вышеупомянутым файлам куки. Google обязывает нас воспроизвести следующее заявление:

Этот веб-сайт использует Google Analytics, средство веб-аналитики Google Inc. („Google“). Google Analytics использует так называемые «куки», текстовые файлы, которые хранятся на вашем компьютере и делают возможным анализ использования вами веб-сайта. Собранная с помощью куки информация об использовании вами этого веб-сайта, как правило, передается на сервер Google в США и там сохраняется. На основании активированной нами анонимизации IP-адреса ваш IP-адрес будет сокращен таким образом, что его невозможно будет сопоставить с пользователем с помощью только IP-адреса. По поручению оператора этого веб-сайта компания Google будет использовать эту информацию для оценки использования вами сайта, для составления отчета об активности использования сайта и для предоставления других услуг оператору сайта, связанных с использованием сайта и интернета. IP-адреса, переданные вашим браузером и полученные в рамках Google Analytics, не будут сопоставляться с другими данными в Google. Вы можете предотвратить сохранение куки с помощью соответствующих настроек своего браузера; при этом мы все же предупреждаем, что в некоторых случаях вы не сможете полноценно использовать все возможности этого сайта. Кроме того, вы можете запретить сбор данных, полученных с помощью куки, и данных относительно использования вами сайта (включая ваш IP-адрес) в Google, также как и обработку этих данных Google, скачав и установив плагин для браузера по следующей ссылке. Актуальная ссылка https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ru.

Удаление полученных данных происходит спустя 26 месяцев.

2.4. Google Remarketing

На нашем сайте используются технологии Google (тег ремаркетинга Google) для сбора и хранения данных в целях маркетинга. Из этих данных могут быть созданы анонимизированные профили пользователей и сохранены в файлах куки. Сторонние поставщики услуг, в том числе Google, показывают объявления на веб-сайтах в интернете. При этом сторонние поставщики услуг, в том числе Google, в рамках функции тега ремаркетинга используют куки для включения объявлений на основании Ваших предыдущих посещений нашего веб-сайта. Собранные с помощью функции тега ремаркетинга данные без Вашего специального согласия не используются для того, чтобы идентифицировать вашу личность, как посетителя нашего веб-сайта и не сопоставляются с персональными данными посредством анонимизированного профиля пользователя. Вы можете запретить Google использование Cookie, перейдя на страницу https://adssettings.google.com/authenticated и нажав кнопку «opt out». В качестве альтернативы вы можете вызвать сайт деактивации Инициативы по сетевой рекламе по ссылке http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp aufrufen. Дополнительные сведения по правилам компании Google Вы найдете по ссылке http://www.google.com/intl/de/privacy .

2.5. Google AdWords

Этот веб-сайт использует Google Adwords, рекламную онлайн-программу Google Inc. В связи с этим используется отслеживание переходов. Если вы заходите на наш сайт через рекламное объявление Google, служба Google AdWord помощью программы устанавливает на вашем ПК куки-файл. Nach 90 Tagen verliert das Cookie seine Gültigkeit. С помощью файлов куки невозможно отследить связь с определенной личностью. Если вы используете наш веб-сайт в качестве пользователя и куки-файлы активированы, нам вместе с компанией Google становится известно, что вы нажали на соответствующее объявление и были перенаправлены на наш сайт. При этом каждый клиент Google AdWords имеет другой файл куки. Таким образом файлы куки не отслеживаются через веб-сайты клиентов AdWords. Данные, собранные с помощью конверсионных куки-файлов, могут использоваться для составления статистики переходов для клиентов AdWords. Мы, как клиент, узнаем общее количество пользователей, которые отреагировали на наши объявления и были перенаправлены на сайт. Однако мы не получаем никаких переданных вами персональных данных. Если вы не согласны с процедурой отслеживания, вы можете отключить куки отслеживания переходов Google в настройках своего браузера. В этом случае используйте функцию помощи в браузере. Подробнее о политике конфиденциальности Google вы узнаете по ссылке http://www.google.de/policies/privacy/ .

2.6. Google reCAPTCHA

Чтобы обеспечить достаточную безопасность данных при отправке формуляров, при регистрации в качестве туристического агентства в разделе регистрации агентства и в контактном формуляре мы используем службу reCAPTCHA от компании Google Inc. Это служит, прежде всего, для того, чтобы отличать, когда данные вводятся реальным человеком, а когда незаконно с помощью автоматизированной и компьютерной программы, чтобы роботы не заполняли формуляр спамом. Сервис включает в себя отправку компании Google IP-адреса и, при необходимости, других данных, необходимых Google для службы reCAPTCHA. В этом случае действуют особые условия по защите данных компании Google Inc. Дополнительные сведения о Политике конфиденциальности компании Google Inc. вы найдете по ссылке http://www.google.de/intl/de/privacy oder https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ .

2.7. Google-Maps

На сайте используется приложение Карты Google для отображения схемы расположения. Приложение Карты Google управляется компанией Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Используя этот веб-сайт, вы соглашаетесь на сбор, обработку и использование автоматически собранных и введенных вами данных компанией Google, одним из ее представителей или сторонними поставщиками. К обрабатываемым данным могут относиться, в частности, IP-адреса и данные о местоположении пользователей , которые однако не собираются без их согласия (обычно осуществляются в пределах настроек их мобильных устройств). Данные могут обрабатываться в США. Политика конфиденциальности: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated

2.8. Цели обработки и правовые основания для сервисов Google

Мы используем сервисы Google Remarketing и Google AdWords, чтобы контролировать и корректировать результаты наших маркетинговых кампаний. Мы не сможем этого выполнить без предоставления данных.

Google Analytics используется нами с целью получения информации о пользовании нашим интернет-сайтом, что способствует оптимизации пользования нашим веб-сайтом.

Мы используем Google-карты, чтобы отобразить местоположение наших объектов в описаниях объектов и благодаря этому лучше рекламировать наши продукты.

Мы используем Google reCAPTCHA для защиты формуляров от неправомерного использования или даже хакерских атак, вместе с тем она служит для безопасности ваших персональных данных.

Как туристическое онлайн-агентство мы имеем законную заинтересованность в том, чтобы контролировать и управлять результатом наших маркетинговых компаний, получать информацию об использовании нашего интернет-сайта, защищать его от неправомерного использования и как можно лучше продвигать наши продукты, чтобы увеличить продажи. Мы не сможем этого выполнить без предоставления данных. Таким образом, правовым основанием для обработки данных является статья 6, пункт 1, предложение 1, литера f) DSGVO.

2.9. Шифрование SSL

Все ваши транзакции защищены благодаря высокоэффективной технологии шифрования Secure Sockets Layer (SSL), а также стандартам безопасности Private Communication Technology (PCT), поддерживаемыми всеми распространенными браузерами. SSL шифрует ваши персональные данные, прежде чем отправить их через Интернет. Это делает проведение транзакций через Интернет столь же безопасным, как по телефону. Если ваш браузер не поддерживает безопасность транзакций или вы не хотите проводить онлайн-транзакции, при заказе вы можете позвонить нам по номеру +49 (0)7225 9880-285 с понедельника по пятницу (кроме праздничных дней) с 9 до 18. Сотрудник примет вашу информацию лично.

2.10. Ссылки на другие сайты

Решением суда от мая 1998 года земельный суд Гамбурга постановил, что размещение внешней ссылки в некоторых случаях влечет за собой ответственность за контент, полученный по этой ссылке. В соответствии с решением земельного суда этого можно избежать, если четко дистанцироваться от этого контента, что мы и делаем с помощью этого заявления. Чужой контент на сайтах, на которые направляют ссылки с этого веб-сайта, не проверялся компанией Adrialin и потому она не несет за него ответственности. Компания Adrialin категорически дистанцируется от недопустимого или двусмысленного содержания.

3. Facebook Fanpage

Если вы посетите наш фан-сайт на Facebook, там будут собираться ваши персональные данные. Если вы вошли в систему, это будут данные вашего профиля, указанные в Facebook. В любом случае это ваш IP-адрес и информация браузера. Эти данные обрабатываются Facebook Ирландии и нами, как совместными ответственными. Соглашение по этому вопросу можно найти здесь: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Обработка происходит на основании статьи 6 пункта 1 UA 1 литера f EU-DSGVO (наши преобладающие законные интересы хозяйственно-экономического и коммуникативного характера в предоставлении информационного и коммуникационного канала в социальных сетях, здесь Facebook). Все права, как указано в этой политике конфиденциальности, также распространяются на фан-сайт Facebook.

4. Обработка данных клиентов и потенциальных клиентов

4.1. Цели и правовые основания обработки данных, последствия непредоставления и продолжительность хранения

4.1.1. Контактный формуляр на нашем веб-сайте и электронные письма

Ваши данные для связи и сообщения, переданные вами через контактный формуляр на наш веб-сайт или по электронной почте, мы будем хранить в течение 6 месяцев для обработки ваших запросов относительно определенного туристического предложения или для бронирования, создания предложений по вашему запросу и выяснения дальнейших вопросов. Следовательно, получение, сохранение и передача осуществляется с целью выполнения преддоговорных мероприятий по запросу соответствующего лица и с целью выполнения договора соответствующего лица на основании статьи 6, пункт 1, предложение 1, литера b DSGVO. Без предоставления этих данных мы не сможем ответить на ваши вопросы.

4.1.2. Данные, которые вы предоставляете нам при бронировании

При бронировании предоставьте нам свое имя и фамилию, а также имена и фамилии своих спутников, свой адрес, данные для связи, даты рождения, при необходимости, возраст детей и ваши платежные данные. Кроме того, регистрируется и сохраняется IP-адрес. Если вы осуществляете бронирование не самостоятельно, а через туристическое агентство, ваше туристическое агентство передает нам данные. Предоставление этих сведений требуется для заключения договора. Оно используется для следующих целей:

  1. Выполнение заключенного с нами туристического договора
    Бронирование, перебронирование или отмена туристических услуг у поставщика услуг
  2. Выставление счетов
    Счета, электронные платежные операции и платежи кредитной картой, напоминания кредиторов, инкассо, расчеты с поставщиками услуг
  3. Сервисное обслуживание
    Подтверждение бронирования, сбор пожеланий гостей, рекламации, заявления об убытках (защита от издержек при расторжении договора поездки), составление туристической документации
  4. Опрос посетителей и маркетинговые кампании
    Оценка наших туристических услуг и наших услуг, информации по туристическим предложениям

Данные, необходимые для выполнения туристического договора, выставления счетов и предоставления услуг, обрабатываются на правовых основаниях выполнения договора или преддоговорных мероприятий согласно статье 6, пункт 1, предложение 1, литера b регламента DSGVO. Без предоставления этих данных мы не сможем забронировать для вас желаемые туристические услуги у поставщиков услуг, ответить на ваши запросы, отправить вам проездные документы и выполнить с вами туристический договор.

Правовые основания для опроса посетителей и маркетинговых акций дает статья 6, пункт 1, предложение 1, литера f). Компания Adrialin имеет законную заинтересованность в том, чтобы заказанные туристические услуги и наши собственные услуги были оценены вашими клиентами с целью обеспечения качества и для рекламирования ваших туристических предложений с целью увеличения продаж. Поскольку приглашения дать оценку и туристические предложения направляются только существующим клиентам, которые уже проявили интерес к нашим предложениям и услугам, не предполагается, что этим будут нарушены основные права соответствующих лиц. Без предоставления этих данных невозможно дать оценку нашего сервиса и/или заказанных туристических услуг и предоставить вам туристические предложения. Однако вы можете возразить против их отправки, при этом не возникнет каких-либо расходов, кроме стоимости пересылки согласно основным тарифам, пришлите для этого сообщение по адресу dataprivacy@adrialin.com schicken. После получения вашего возражения мы прекратим отсылку.

Договорные данные хранятся в течение 6 лет. Для счетов и финансовых транзакций существует установленный законом срок хранения 10 лет.

4.2. Получатель данных

Ваши данные будут сохранены в наших собственных бекенд-системах, на хостинговых серверах и на облачном сервере. К ним имеют доступ наши сотрудники, а также сотрудники Сервисная компания, поскольку они занимаются для нас обслуживанием клиентов и для этой цели им необходим доступ к вашему бронированию и вашим данным. Нашему налоговому консультанту также необходим к ним доступ, так как он ведет нашу финансовою бухгалтерию, и ему нужен доступ к нашей системе для бухгалтерских проводок входящих платежей. При этом передача ваших данных осуществляется на правовом основании исполнения договора и исполнения правовой обязанности, которая возложена на нас, как на ответственное лицо (статья 6, пункт 1, предложение 1, литера b и c DSGVO).

В зависимости от того, какое предложение вы у нас заказываете, ваши персональные данные отправляются напрямую, либо через системы бронирования и технических провайдеров поставщикам услуг (арендодателям, гостиницам, авиакомпаниям, посредникам по продаже билетов, принимающим агентствам, базам данных жилья, службам проката автомобилей). В этом случае передача ваших данных также основывается на выполнении вами туристического договора (статья 6, пункт 1, предложение 1, литера b DSGVO).

Данные счетов и платежей будут переданы техническим службам, финансовым институтам и поставщикам платежных услуг, а также налоговым органам по их требованию. Если вы оплачиваете свое бронирование с помощью кредитной карты или системы Sofortüberweisung, введите свои платежные реквизиты в наш формуляр бронирования, интегрированный в формуляр фирмы BS PAYONE GmbH, которая обрабатывает для нас данные, под собственную ответственность. В этом случае ваши платежные реквизиты не будут храниться в наших системах. Правовым основанием для передачи ваших данных техническим службам, финансовым институтам и поставщикам платежных услуг является выполнение заключенного с вами туристического договора (статья 6, пункт 1, литера b DSGVO). Передача налоговому консультанту и, при необходимости, налоговой инспекции основывается на правовых основаниях выполнения нами договора согласно статье 6, пункт 1, предложение 1 литера c DSGVO.

Если вы не выполните свои обязательства по оплате, ваши данные, после соответствующего предупреждения, будут отправлены в службу по взысканию долгов. В случае судебного процесса данные могут быть переданы адвокату или в суд. Таким образом, передача ваших данных служит для производственных интересов на основании статьи 1 пункта 6, предложения 1 литеры f DSGVO.

С целью опроса клиентов данные могут передаваться компании Trustpilot A/S, Pilestrædet 58, 5, 1112 Copenhagen, Dänemark и TÜV Saarland Holding GmbH, Am TÜV 1, 66280 Sulzbach/Saar, Deutschland. Передача данных находится в пределах законной заинтересованности компании Adrialin d.o.o. и компании Adrialin Blue GmbH на основании статьи 6 пункта 1, предложения 1 литеры f регламента DSGVO.

Если для передачи ваших данных используются поставщики услуг и системы бронирования, мы производим их тщательный подбор, даем письменные полномочия связываем их своими инструкциями. Мы их регулярно контролируем. Поставщики услуг не будут передавать эти данные третьим сторонам, а удалят их после выполнения договора и завершения установленных законом сроков хранения, если вы не дадите согласие на хранение в течение более длительного времени.

5. Обработка данных деловыми партнерами и их сотрудниками

5.1. Цели и правовые основания обработки данных, последствия непредоставления и продолжительность хранения

5.1.1. Туристические агентства и независимые представители

У вас, как у туристического агентства или независимого представителя, есть возможность зарегистрироваться на нашем сайте для доступа в качестве агентства. Данные, которые вы передаете нам в связи с этим, используются нами для установления быстрой связи с вами для выяснения проведенного бронирования, а также для подсчета и выплаты комиссионных. В этом отношении ваши данные будут обрабатываться на правовых основаниях выполнения договора или преддоговорных мероприятий согласно статье 6, пункт 1, предложение 1, литера b) регламента DSGVO. Без предоставления этих данных невозможно осуществить бронирование у нашего туристического агентства и получить комиссионные за посредничество в оказании наших туристических услуг. Удаление договорных данных происходит через 6 лет после окончания договорных отношений. Для комиссионных расчетов и финансовых транзакций существует установленный законом срок хранения 10 лет.

5.1.2. Поставщики услуг: арендодатель, гостиница, партнерское агентство, база данных жилья, служба проката автомобилей, авиакомпании, посредники по продаже билетов

Данные, которые вы предоставляете нам как поставщику услуг, используются нами для быстрой связи по вопросам отдельных положений договорных отношений, конкретного бронирования, составления туристической документации для наших клиентов и для выставления счета и оплаты заказов. В этом отношении ваши данные будут обрабатываться на правовых основаниях выполнения договора или преддоговорных мероприятий согласно статье 6, пункт 1, предложение 1, литера b) регламента DSGVO. Без предоставления данных мы не сможем бронировать у вас туристические услуги для наших клиентов и оплачивать вам согласованные платежи за бронирование. Удаление договорных данных происходит через 6 лет после окончания договорных отношений. Для счетов для поставщика услуг и финансовых транзакций действует установленный законом срок хранения 10 лет.

5.1.3. Другие деловые партнеры

Будучи деловым партнером вы часто предоставляете нам контактные данные своих сотрудников. Они хранятся и используются для быстрой связи при улаживании отдельных положений договорных отношений или для общих вопросов. Таким образом, обработка основывается на правовых основаниях выполнения договора или преддоговорных мероприятий согласно статье 6, пункт 1, предложение 1, литера b) регламента DSGVO. Без предоставления этих данных мы не сможем быстро связаться с вами. Удаление ваших данных происходит сразу после смены контактного лица или не позднее, чем через 6 лет после окончания договорных отношений. Для счетов, которые вы нам выставляете, и финансовых транзакций существует установленный законом срок хранения 10 лет.

5.2. Получатель данных

Ваши данные как туристического агентства, свободного торгового представителя или поставщика услуг будут сохранены в наших собственных бекенд-системах, на хостинговых серверах и на облачном сервере. К ним имеют доступ наши сотрудники, а также сотрудники Сервисная компания, поскольку они занимаются для нас обслуживанием агентств и поставщиков услуг, и для этой цели им необходим доступ к вашим данным. Передача этим службам основывается на выполнении вами договора согласно статье 6, пункт 1, предложение 1, литера b) регламента DSGVO. Нашему налоговому консультанту также необходим доступ к системе, поскольку он ведет для нас финансовую бухгалтерию, чтобы выполнить расчеты комиссионных платежей и платежей поставщикам услуг, а также чтобы осуществить для вас выплаты соответствующих сумм. Следовательно, передача данных осуществляется для выполнения нами правовой обязанности (статьи 6, пункта 1, предложения 1 литеры c) DSGVO.

Будучи поставщиком услуг вы, как правило, предоставляете нам координаты своих объектов. Мы используем их, чтобы отобразить их местоположение на нашем интернет-сайте на схеме расположения в Google-картах и соответствующим образом рекламировать ваши объекты. Кроме того, мы передаем их нашим клиентам вместе с вашим именем, вашим адресом и, при необходимости, вашими данными для связи и описанием подъездных путей с проездными документами, чтобы они могли легко найти забронированный объект. Таким образом, передача ваших данных осуществляется в рамках выполнения договора с вами на основании статьи 6 пункта 1, предложения, 1 литеры b) DSGVO.

Контактные данные ваших контактных лиц будут сохранены в качестве прочих бизнес-партнеров у одного из наших уполномоченных сотрудников в его программе управления электронной почтой. Это гарантирует, что только он может обрабатывать ваши личные данные. Передача в другие места происходит только с вашего согласия.

Выставленные счета и платежные данные передаются техническим поставщикам, финансовым учреждениям и поставщикам платежных услуг с целью исполнения договора согласно статье 6, пункт 1, предложение 1, литера b) регламента DSGVO. Кроме того, данные будут направлены нашему налоговому консультанту для финансовой отчетности, а также налоговым органам в случае их требования. Основанием для передачи ваших данных является выполнение правовых обязательств с нашей стороны, согласно статье 6, пункту 1, предложение 1, литера c) DSGVO.

В случае судебного процесса данные могут быть переданы адвокату или в суд. Таким образом, передача ваших данных служит для производственных интересов на основании статьи 1 пункта 6, предложения 1 литеры f) DSGVO.

Если для передачи ваших данных используются технические поставщики услуг, мы производим их тщательный подбор, даем письменные полномочия связываем своими инструкциями. Мы их регулярно контролируем. Поставщики услуг не будут передавать эти данные третьим сторонам, а удалят их после выполнения договора и завершения установленных законом сроков хранения, если вы не дадите согласие на хранение в течение более длительного времени.

5.3. Передача данных в третью страну

Для отображения местоположение на Google-картах Maps координаты ваших объектов могут передаваться в компанию Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Передача данных в США допускается, поскольку Европейская комиссия заключила, что США обеспечивает адекватный уровень защиты (статья 45, пункт 1 DSGVO) и что передача необходима для выполнения договора с поставщиком услуг (статья 49, пункт 1, литера b) DSGVO).

6. Ваши права на защиту данных

У вас есть право в любой момент потребовать от нас справку о сохраненных нами ваших персональных данных (статья 15 DSGVO). Это касается получателя или категорий получателей, которым передаются эти данные, и цели сохранения. Кроме того, вы имеете право потребовать в соответствии со статьей 16 DSGVO исправления и/или, в соответствии со статьей 17 DSGVO удаления и/или, в соответствии со статьей 18 DSGVO ограничения обработки. В дальнейшем вы сможете в любой момент запросить передачу данных на основании статьи 20 DSGVO – если данные все еще хранятся у нас.

В случае обработки персональных данных для выполнения задач в пользу общественных интересов (статья 6, пункт 1, предложение 1, литера e) регламента DSGVO) или для осуществления законных интересов (статья 6, пункт 1, предложение 1, литера f) регламента DS-GVO), вы можете в любой момент возразить против обработки в будущем касающихся вас персональных данных. В случае получения возражения мы воздержимся от дальнейшей обработки ваших данных в вышеупомянутых целях, кроме случаев, когда

- существуют веские законные основания для обработки, которые перевешивают ваши интересы, права и свободы или
- обработка необходима для осуществления прав, исполнения или защиты правовых притязаний.

В соответствии со статьей 21, пункт 1 регламента DS-GVO, обработка данных может быть оспорена по причинам, возникающим из конкретной ситуации соответствующего лица.

Кроме того, у вас есть возможность пожаловаться Croatian Personal Data Protection Agency (https://azop.hr) по поводу проблем защиты данных.

7. Контакты

В силу нормативно-правовой базы мы не обязаны назначать сотрудника по защите данных. Любые пожелания о получении информации, запросы на получение справок, отмены и возражения относительно обработки данных направляйте по адресу dataprivacy@adrialin.com или в письме по адресу, указанному в пункте 1. Для получения более детальной информации смотрите полную версию текста регламента DS-GVO, доступную в Интернете по адресу https://gdpr-info.eu.

БЕЗЗАБОТНОЕ путешествие

  • Обслуживание также и во время Вашего путешествия
  • Ценовая гарантия
  • Множество довольных гостей

Является членом

При сотрудничестве с

  • Адриалин - партнер Туристического центра Хорватии

Надежная оплата картами

 Перечисление и другие виды оплаты:
PayPal, Оплата методом прямого дебета, MasterCard, Visa, American Express
ESIF
EU
Hamag

Адриалин во всем мире

  • DE
  • AT
  • IT
  • CZ
  • HU
  • SK
  • GB
  • FR
  • NL
  • PL
  • HR
  • SI
  • DK
  • SE
  • NO
  • CH
  • RU
  • BE
  • DE
    • DE DE
    • AT AT
    • IT IT
    • CZ CZ
    • HU HU
    • SK SK
    • GB GB
    • FR FR
    • NL NL
    • PL PL
    • HR HR
    • SI SI
    • DK DK
    • SE SE
    • NO NO
    • CH CH
    • RU RU
    • BE BE